En virtud del presente documento, se informa a los usuarios del sitio web www.chicsocialmedia.com (en adelante, “el SITIO WEB”) que los datos personales que faciliten serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: MARÍA DEL MAR CAMINO REGALADO
NIF: 25734984 P
Domicilio: Camino de la Viñuela 21, casa 16. Benalmádena 29639, Málaga. (España).
Correo electrónico de contacto: hola@chicsocialmedia.com
Teléfono: (+34) 646 238 755
La responsable del tratamiento garantiza la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, actuando como responsable frente a los usuarios del SITIO WEB.
2. NORMATIVA APLICABLE
El presente documento se redacta en cumplimiento de la normativa vigente, incluyendo expresamente:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
Datos facilitados voluntariamente: a través del formulario de contacto o mediante comunicación directa vía WhatsApp.
Datos de navegación y uso del sitio web: cookies, dirección IP, páginas visitadas y comportamiento en la web.
Datos de marketing y analítica: derivados del uso de herramientas de analítica web, publicidad y envíos de comunicaciones comerciales (cuando se activen).
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información o contacto mediante formulario o WhatsApp.
Gestionar la suscripción a newsletter (cuando se active).
Analizar el comportamiento de los usuarios en el SITIO WEB mediante Google Analytics.
Prestar servicios de marketing digital y social media.
Realizar campañas publicitarias y remarketing mediante Meta Ads / Facebook Pixel (cuando se activen).
Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento se fundamenta en:
Consentimiento del usuario (formularios, WhatsApp, cookies, newsletter, campañas de marketing).
Ejecución de medidas precontractuales (solicitud de información o presupuesto).
Ejecución de contrato en caso de contratación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo del responsable para la mejora de servicios y experiencia del usuario.
6. HERRAMIENTAS Y PROVEEDORES DE TERCEROS
Se informa que los siguientes proveedores pueden tener acceso o tratar los datos personales como encargados del tratamiento:
Google Analytics (Google LLC): análisis del comportamiento de usuarios en el SITIO WEB.
WhatsApp Business (Meta Platforms): comunicación directa con usuarios.
Meta Ads / Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd): publicidad y remarketing (cuando se activen campañas).
Plataformas de email marketing: Mailchimp, Brevo u otras (cuando se active la newsletter).
Proveedor de hosting: Hostinger International Ltd, con servidores ubicados en la Unión Europea.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En caso de que los proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán bajo las garantías exigidas por la normativa vigente:
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
Mientras se mantenga la relación con el usuario.
Mientras sea necesario para atender la solicitud del usuario.
Hasta que el usuario solicite su supresión.
Durante los plazos legalmente exigidos por obligaciones fiscales, contables o legales.
9. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del SITIO WEB, incluyendo alojamiento, analítica, comunicación y gestión de formularios.
En particular, Hostinger International Ltd, como proveedor de hosting, con servidores en la Unión Europea, actuando como encargado del tratamiento.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán datos a terceros.
10. DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:
Acceso a los datos.
Rectificación.
Supresión (“derecho al olvido”).
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Oposición al tratamiento.
Retirada del consentimiento en cualquier momento (cuando proceda).
Los derechos podrán ejercerse enviando un correo electrónico a: hola@chicsocialmedia.com o mediante comunicación postal a la dirección de la responsable. Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
La responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
12. POLÍTICA DE COOKIES
El SITIO WEB utiliza cookies. Para más información, consultar la Política de Cookies disponible en este enlace.
13. REDES SOCIALES
El responsable mantiene perfiles en redes sociales. Los datos de los usuarios que interactúan con estos perfiles se tratarán conforme a esta política, así como a las condiciones propias de cada red social.
Facebook: https://www.facebook.com/chicsocialmedia
Instagram: https://www.instagram.com/chicsocialmedia/
Pinterest: https://es.pinterest.com/chicsocialmed/
WhatsApp: https://wa.me/34646238755
14. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española. Cualquier conflicto derivado del tratamiento de datos personales se somete a los tribunales competentes de Málaga, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
15. MODIFICACIONES
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a cambios en la actividad del SITIO WEB. Cualquier modificación se comunicará a los usuarios mediante aviso visible en el SITIO WEB.
