Marketing digital negocios locales
Las pequeñas y medianas empresas necesitan todas las herramientas que estén a su alcance para satisfacer las necesidades de sus clientes, crear productos o servicios personalizados y hacerles llegar su mensaje de forma clara y amable. Las nuevas tecnologías no sólo son una herramienta útil, son la herramienta clave, el modo de optimizarte y diferenciarte de la competencia, segmentar y conectar con tus usuarios.
Disponer de una página web, una comunidad en redes sociales y contenido atrayente para tus clientes hoy en día, es la clave para empresas de cualquier tamaño o sector. Todos estos aspectos (web, redes sociales y contenido) tienen un impacto directo en tus resultados de negocio.
Dejar al azar la reputación de tu marca en Internet no es muy buena idea. Las malas experiencias de los clientes o usuarios en Internet con nuestro negocio repercuten directamente sobre nuestros beneficios.
¿Qué necesitas para conseguir tus objetivos?
Página Web
Una buena presentación de tu profesionalidad. Darle la bienvenida a tus clientes, mostrarles tu trabajo y experiencia de forma atractiva. Facilitar que puedan contactar contigo, reservar o adquirir tus servicios o productos desde cualquier sitio y a cualquier hora.
Redes Sociales
Conectar con tus clientes o prescriptores en todo momento y lugar. Formar una comunidad que transmita tu saber hacer y que hablen
bien de ti. Establecer vínculos con tu audiencia, convertir a tus seguidores en consumidores de tus productos o servicios.
Mensajes a transmitir
Crear contenido útil que tus usuarios quieran consumir y compartir. Informar sobre tu sector y cómo te posicionas en él, transmitir tus valores profesionales, formar con artículos interesantes de tu sector o de los beneficios de contratarte ¡tus clientes estarán encantados!
Un día cualquiera puede ser un día perfecto
PUNTO DE ENCUENTRO CON TUS CLIENTES
Manuel hoy tiene una cita con su dentista. Tiene que esperar una media de 10 minutos en la sala de la consulta. Como siempre que espera revisa sus redes sociales en su móvil.
Entre sus actualizaciones está tu página de Facebook, que acaba de compartir un artículo de “Cómo proteger a tu mascota de los mosquitos”
Tu contenido está presentado de forma atractiva y amigable, con un enlace a tu web, donde ofreces una guía gratuita de “Cuidados para mascotas en verano: prevención de deshidratación».
Al ingresar a tu web para leer tu articulo, Manuel puede ver tus servicios y las ventajas de tu empresa así como conocer tus promociones destacadas.
Tu web está geolocalizada, por lo que Manuel podrá saber donde te encuentras y reservar online una cita para vacunar a su mascota.
Si le ha gustado tu artículo, estará interesado en descargar tu guía, y te facilitará su email, lo cuál es una oportunidad para preguntarle si desea recibir más contenido u otra información.
Después de su visita y acciones en tu web, compartirá tu contenido en redes sociales a sus amigos que también tienen mascotas, por lo que el ciclo volverá a comenzar, y tu mensaje llegará a más y más personas.
Manuel, en unos minutos de ocio o espera ha leído tu articulo, descargado tu guía para leerla cuando llegue a casa y le ha dicho a sus amigos quién eres.
Ahora sabe que estás cerca de su casa y podrá hacer uso de tus servicios, además de estar informado sobre tus promociones
¿Te vas a perder esta oportunidad de progreso por no estar presente en Internet? ¡Claro que no!
No pierdas oportunidades con tus clientes
#LovingSmartPeople
No pierdas oportunidades con tus clientes
Ellos quieren contactarte y saber de tus productos o servicios. Tienes la oportunidad de formar parte del día a día de tus clientes a través de sus dispositivos móviles, acercándoles tu marca y promociones de una forma amable, poco intrusiva y selectiva.
#LovingSmartPeople
¿Qué significa esto siendo un negocio local?
• Establecer objetivos de negocio SMART: Específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporizados.
• Definir tu público objetivo, aquél al que quieres llevar tu mensaje.
• Alinear tus objetivos de negocio con tus acciones en redes sociales.
• Establecer indicadores de rendimiento para tus estrategias.
• Analizar y Monitorizar tus acciones y las de la competencia.
• Resultados del Retorno de Inversión.
TRABAJAMOS CONTIGO PASO A PASO
Orden del Proceso
Lo primero es entender bien tu negocio, qué necesitas y hacia dónde quieres ir. A partir de ahí, definimos una estrategia clara y organizamos las acciones necesarias para trabajar tu presencia digital de forma ordenada.
Es un proceso estructurado, pero flexible, en el que sabes en todo momento en qué punto estamos y qué se está haciendo.
La idea es que puedas avanzar con claridad, reduciendo la incertidumbre y construyendo una base sólida para tu negocio.
Partimos de entender tu negocio, tu situación actual y lo que necesitas. Analizamos tu presencia digital y el contexto en el que te mueves para detectar qué se puede mejorar y por dónde empezar.
A partir del análisis, definimos una estrategia clara que marque qué se va a hacer, en qué orden y con qué objetivo, adaptada a tu negocio y a tus recursos.
Ponemos en marcha las acciones necesarias para construir o mejorar tu presencia digital, trabajando cada parte de forma ordenada y alineada con la estrategia definida.
Revisamos los resultados, ajustamos lo necesario y seguimos trabajando para que todo evolucione de forma coherente con tu negocio.